Fronius amplía su gama de paquetes de servicio WeldCube Care

Fronius ha desarrollado el sistema de análisis de datos WeldCube, consciente de la importancia del proceso de documentación de datos en el mundo de la tecnología de soldadura. Así, para que estos datos se puedan analizar y optimizar de manera precisa y selectiva, Fronius ha diseñado el paquete de servicio WeldCube Care “para ser el compañero perfecto para los usuarios de WeldCube, garantizando un procesamiento de datos sin interrupciones, incluso en caso de fallos”, aseguran desde la compañía.

Desde Fronius informan que WeldCube Care brinda fiabilidad ilimitada y máxima disponibilidad, ofreciendo una gama de servicios desde un paquete de horas hasta la sustitución preventiva de unidades de disco duro. Además, gastos de reparación, dispositivos de recambio y otros servicios necesarios están cubiertos por una cuota anual.

“WeldCube Care incluye un paquete de horas de servicio anual que podrán ser utilizadas cuando se necesiten, siendo los usuarios los que deciden cómo utilizar estas horas, ya sea para análisis de datos o con fines formativos. En el caso de que fuera necesaria cualquier reparación en el WeldCube está estaría incluida en el paquete WeldCube Care, sin ningún coste adicional y, si WeldCube no estuviera disponible, por ejemplo debido a una reparación, Fronius ofrecerá un equipo de reemplazo, asegurando así una documentación de datos sin interrupciones”, comunican desde Fronius.

Fuentes de la compañía también señalan que cuando se hayan realizado un número determinado de ciclos de recogida y grabación de datos (numeración almacenada en WeldCube), el disco duro del WeldCube es sustituido de forma gratuita como medida preventiva para minimizar el riesgo de fallos.